Kia Sales Indonesia Luncurkan Program Kia Total Care, Beri Garansi Hingga 7 Tahun

Jakarta – Kia Sales Indonesia resmi meluncurkan program Kia Total Care untuk meningkatkan kenyamanan pemilik kendaraan melalui komitmen perlindungan menyeluruh.

Layanan ini mengintegrasikan tiga aspek utama yakni garansi kendaraan, fasilitas perawatan berkala, serta bantuan darurat di jalan bagi seluruh lini produk Kia.

VP Operations Kia Sales Indonesia, Harry Yanto, menyatakan bahwa inisiatif ini dirancang untuk memastikan keamanan konsumen saat menggunakan kendaraan dalam aktivitas harian.

“Layanan purnajual yang prima merupakan kunci utama dalam menjaga kepercayaan pelanggan setelah proses pembelian mobil rampung,” ujar Harry.

Fitur unggulan program ini mencakup Basic Vehicle Warranty yang memberikan perlindungan komponen vital hingga tujuh tahun atau 200.000 kilometer.

Jaminan tersebut mencakup blok mesin, transmisi, sistem suspensi, kemudi, radiator, hingga alternator sesuai model dan ketentuan yang berlaku.

Selain garansi panjang, pemilik kendaraan mendapatkan fasilitas perawatan rutin yang sesuai dengan standar pabrikan.

Khusus pengguna mobil listrik, Kia memberikan perlindungan baterai hingga delapan tahun atau 160.000 kilometer.

Perusahaan juga menjamin suku cadang asli dengan garansi selama 12 bulan atau 20.000 kilometer untuk memastikan performa kendaraan tetap optimal.

Konsumen dapat mengakses layanan Emergency Roadside Assistance selama 24 jam penuh saat menghadapi kendala teknis di jalan.

Layanan derek menuju bengkel resmi Kia kini tersedia di 23 kota besar di seluruh Indonesia jika kendaraan tidak dapat diperbaiki di lokasi kejadian.

Pemilik kendaraan dapat menghubungi hotline resmi di nomor 0800 1010 542 untuk mendapatkan informasi detail mengenai cakupan garansi maupun jadwal servis.

“Kami ingin memastikan setiap konsumen memahami hak perlindungan yang mereka miliki agar dapat memanfaatkannya dengan maksimal saat dibutuhkan,” tambah Harry.

Program Kia Total Care berlaku untuk seluruh lini produk mulai dari The all-new Carens, The all-new Seltos, The new Sonet, hingga mobil listrik The Kia EV6 dan The Kia EV9.

Integrasi layanan ini diharapkan mampu memberikan pengalaman kepemilikan yang lebih tenang dan terjamin bagi seluruh pengguna setia Kia.